常见问题

关于软件

01.如何下载安装总管家云版软件?

总管家云版基于云计算,没有PC客户端,无需安装;手机客户端需要下载,您可至各大应用商店或 总管家官网进行下载使用
购买、升级与续费

01.如何购买软件呢?

我们提供了2种购买软件的付款方式:
  • 1)、总管家网页端后台充值购买:
    【1】进入总管家网页端,进入“系统设置”点击续费,转到选择付费页面。
    【2】选择充值金额,点击确定转到支付宝页面进行付款即可。
  • 2)、联系客服通过其它付款方式进行购买:【1】添加联系我们的企业QQ:800092583,进行充值。付费方式包括(微信、支付宝、对公账户。)

  • 付款成为正式用户,我们的专业客服团队将为您提供优质服务,让您工作变轻松!
售后与保障

01.如何售后?

当您购买了产品之后,我们将会配备专业售后客服为您提供专属服务支持。其中,您可以通过QQ 、电话 、远程等方式联系我们的客服为您解决问题。

02.数据是否安全?

我们的后端数据计算及存储是与阿里云直接合作的,基于阿里云的大型云计算平台,依托阿里云背后强大资金与技术实力,由阿里云提供安全保障。 另外,您在“总管家云版”系统录入的所有数据都可以下载到本地进行备份;我们的数据由专人看管,只有最高数据库管理员才有权限维护数据。 我们可以向您承诺:我们尽最大努力保证您的数据安全。

03.软件如何上手?

您可以联系客服人员获取使用教程和软件介绍文档;也可以在我们的官站上找到相关的视频教程;同时,在我们的微信公众号【总管家软件】中,也为大家提供了“总管家软件”所有系列产品的文档教程、视频教程及常见问题解答。
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