如何售后?
当您购买了产品之后,我们将会配备专业售后客服为您提供专属服务支持。其中,您可以通过QQ 、电话 、远程等方式联系我们的客服为您解决问题。
数据是否安全?
我们的后端数据计算及存储是与阿里云直接合作的,基于阿里云的大型云计算平台,依托阿里云背后强大资金与技术实力,由阿里云提供安全保障。 另外,您在“总管家云版”系统录入的所有数据都可以下载到本地进行备份;我们的数据由专人看管,只有最高数据库管理员才有权限维护数据。 我们可以向您承诺:我们将尽最大努力保证您的数据安全。
我们采取的安全措施有:
  • 通过SSL加密信道进行传输,防止您的数据被中途拦截
  • 服务器前端采用专业硬件防火墙,服务器采用linux系统,防止黑客漏洞攻击
  • 多服务器群组,保证在服务器被攻击的情况下,切换到另外的服务器上工作,尽可能减小恶意攻击带来的负面影响
  • 数据库处于局域网内,无法从外部直接访问,确保数据库难以被黑客窃取
  • 可选手机二维码扫描登录,可以确保您在外面使用网页版时,密码被窃取的风险
  • 账号与手机绑定,敏感操作需要注册手机验证码确认才可进行
  • 数据库由专人看管,内部人员都不能访问数据库,将能接触到数据库的人减到最少
  • 您的密码采用不可逆加密算法进行保存,任何人都不知道您的原始密码是多少